订单已经提交成功,可以改送到其他地方吗?

聚富发货的订单,在订单打印前,可以修改末级收货地址,打开订单详情页面,点击右上角修改按钮即可,如无修改按钮,则说明订单已经无法进行修改

签收时发现商品包装破损,该如何处理?

您好,一旦商品包装出现破损,请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如已签收,请您在签收24小时内提交服务单并上传图片,我们会尽快为您处理

不方便收货,怎么办?

您好,若您暂不方便收货,配送员在配送时电话联系您的时候,你可与配送员协商您的需求,配送员会尽量为您安排。若您选择的自提,自提点/自提柜会为您保留3个自然日,或您可以登录电脑端,进入订单详情页,选择相应订单,尝试申请延期收货,订单是否可以延期收货请以具体申请页面为准

我的地址比较偏僻,你们能够送到吗?

一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到

礼品包装收费吗?

礼品服务:礼盒包装(15元);彩纸包装(15元);特色贺卡(3元);其他具体详情请以商品页面为准